Condiciones Generales de Venta – Regalos de Empresa
ENVÍOS
PLAZO DE ENTREGA: En la península, dentro de los 10 días laborales siguientes a la confirmación del pedido, salvo rotura de stock, en cuyo caso se informará al cliente. En el caso de entregas en diversos domicilios, aquellas que no puedan realizarse por error de los datos aportados o ausencia del destinatario o persona que en su nombre reciba la mercancía, ésta se entregará en el domicilio del cliente solicitante en los días siguientes a la incidencia.
GASTOS DE ENVÍO: Para entregas en un solo punto y pedidos superiores a 600€ (impuestos no incluidos) no se cobrarán gastos de envío; en el resto de los supuestos, éstos serán objeto de presupuesto aparte. Para las entregas fuera de la Península y entregas en diversos domicilios, consultar gastos de envío y plazos de entrega en atencionalcliente@casalbor.com
RESERVA DE PEDIDO: Para realizar la reserva en firme de su pedido, deberá abonar el 50% del importe.
FORMATO DE ENTREGA DE DIRECCIONES: Para facilitar el tratamiento de datos y preparación de los envíos, el cliente deberá, junto con la aceptación del pedido, enviar a atencionalcliente@casalbor.com un archivo en formato Excel con los campos y formato que le envíe CASALBOR, (nombre, apellidos, dirección, teléfono de contacto, etc..).
ANULACIONES Y TRATAMIENTO DE DATOS: Los pedidos anulados con una antelación menor a 21 días antes del día previsto de entrega perderán la señal del 50%. Si llevan el embalaje personalizado en cualquier caso perderán la parte correspondiente a los gastos de diseño y producción del embalaje. Los clientes tienen la autorización necesaria para ceder los datos de los destinatarios (LOPD). CASALBOR TRADE S.L utilizará estos datos exclusivamente para realizar el envío de los productos adquiridos, eliminándolos de cualquier dispositivo tan pronto el proceso de entrega y/o devolución haya concluido.
PRECIOS Y PRODUCTOS
Los precios y productos de este catálogo serán válidos hasta el 31/06/2020 salvo roturas de stock. Las fotos no son contractuales. CASALBOR TRADE S.L se reserva el derecho de sustituir, en caso de rotura de stock, cualquiera de los productos por otro de similares características y valor, comunicándolo al cliente antes de servir el pedido, quien deberá manifestar su conformidad. Durante el período de vigencia de este documento se pueden producir cambios de añada en algunos de los productos publicados. CASALBOR TRADE S.L. garantiza la calidad de los productos así como su adecuada conservación.
PERSONALIZACIÓN
CASALBOR TRADE S.L. le ofrece personalizar los obsequios acompañándolos de una tarjeta que incluya el texto que el cliente nos indique así como una nota de cata de los vinos del cofre seleccionado.
ATENCIÓN AL CLIENTE
CASALBOR TRADE S.L. pone a su disposición distintos canales de atención en los que podrá consultar cualquier duda o aspecto que le pudiera surgir en relación con sus pedidos. Atención a Empresas atencionalcliente@casalbor.com
